Inspraak
De gebruikersraad geeft de bewoners, eventueel bijgestaan door een familielid, de gelegenheid om hun ervaringen en eventuele opmerkingen bij de dagelijkse gang van zaken in het woonzorgcentrum te formuleren.
De gebruikersraad vindt minstens vier keer per jaar plaats in aanwezigheid van de directie en een vertegenwoordiger van alle aanwezige diensten (verpleging/verzorging, kine, ergo, animatie, keuken, onderhoud).
Klachten, complimenten
Neem contact op als u een klacht heeft. We luisteren en zoeken een oplossing. Elke vorm van feedback is welkom, ook een complimentje horen we graag!